Datos del Responsable
– Identidad del Responsable: Juan Da Silva Barreiro
– Nombre comercial: Xoanes
– NIF/CIF: 76575733Q
– Dirección: Rúa Fraga Iribarne, 4 Bajo, 27170 Portomarín (Lugo)
– Correo electrónico: info@xoanes.com
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Datos personales que recabamos y cómo lo hacemos
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Reclamaciones
Juan Da Silva Barreiro (Xoanes) informa que existen hojas de reclamación a disposición de usuarios y clientes.
El Usuario podrá realizar reclamaciones solicitando su hoja de reclamación o remitiendo un correo electrónico a info@xoanes.com indicando su nombre y apellidos, el servicio y/o producto adquirido y exponiendo los motivos de su reclamación.
El usuario/comprador podrá notificarnos la reclamación, bien a través de correo electrónico a: info@xoanes.com o bien por correo postal dirigido a: Xoanes, en la calle Rúa Fraga Iribarne, 4 Bajo, 27170 Portomarín (Lugo) si lo desea, el siguiente formulario de reclamación:
A la atención de: Xoanes
Rúa Fraga Iribarne, 4 Bajo, 27170 Portomarín (Lugo)
E-mail: info@xoanes.com
El servicio/producto:
Adquirido el día:
Nombre del usuario:
Domicilio del usuario:
Firma del usuario (solo si se presenta en papel):
Fecha:
Motivo de la reclamación:
Plataforma de resolución de conflictos
Por si puede ser de tu interés, para someter tus reclamaciones puedes utilizar también la plataforma de resolución de litigios que facilita la Comisión Europea y que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Derechos de propiedad intelectual e industrial
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- Datos personales del interesado titular de los derechos presuntamente infringidos, o indicar la representación con la que actúa en caso de que la reclamación la presente un tercero distinto del interesado.
- Señalar los contenidos protegidos por los derechos de propiedad intelectual y su ubicación en la web, la acreditación de los derechos de propiedad intelectual señalados y declaración expresa en la que el interesado se responsabiliza de la veracidad de las informaciones facilitadas en la notificación
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